קופת חולים כללית

 

 

 

מוקד שתלים של קופ"ח כללית – שעות הפעילות:

המוקד פועל בימים א'-ה' בין השעות:  08:00-16:30.

 

ליצירת קשר עם המוקד:

טל': 5515* (1 – לקבלת שירות בעברית, 3 – לשלוחת שתלים קוכליאריים)

פקס: 03-5389533

דוא"ל: shetel@clalit.org.il , או ישירות לשרית גל: saritgal@clalit.org.il

אתר הבית של כללית הנדסה רפואית: www.cbm.org.il

 

מושתלי שתל השבלול, שהם חברי קופת חולים כללית בלבד, לידיעתכם:

 

1. בהתאם להחלטת הנהלת קופת חולים כללית אנו שמחים לבשר לכם שהחל מתאריך 1.10.2010 השרות והתמיכה לשתלים הקוכליאריים תהיה באחריות חברת כללית – הנדסה רפואית בע"מ.

2. החל מתאריך זה יש לפנות בכל בעיה או שאלה למוקד השרות של החברה לקבלת ייעוץ בתהליך בחירת השתל, תמיכה וטיפול בתקלות.

3. מטרת חברת כללית הנדסה רפואית הינה לשפר את רמת השירות הניתנת כיום למושתלים ולקצר משמעותית את ההליכים הביורוקרטיים.

4. במוקד ניתן יהיה לקבל ייעוץ ועזרה מקצועית מקלינאי תקשורת וטכנאים שהוכשרו בתחום השתלים הקוכליאריים.

5. במהלך תקופת האחריות שלאחר ההשתלה, השירות יינתן על ידי החברה שסיפקה את השתל.

6. בתום תקופת האחריות שלאחר ההשתלה, השירות יינתן ישירות על ידי כללית – הנדסה רפואית.

7. בהזדמנות זו אנו מבקשים להדגיש שהאחריות לתפעול ושימוש בהתאם להוראות היצרן/ספק חלה על המשתמשים או בני משפחתם.

8. נשמח לעמוד לרשותכם בכל עת.

 

מנהל מוקד שתלים – רון גנות

 

 

תגובות

Facebooktwittergoogle_plusmailFacebooktwittergoogle_plusmail